Под сервисным обслуживанием медицинского оборудования мы понимаем не только процесс удовлетворения потребностей, желаний и ожиданий медицинских учреждений в части поддержания постоянной работоспособности оборудования, но и возможность косвенно участвовать в процессе лечения людей, ведь современная медицина от постановки диагноза до реабилитации на всех этапах лечебного процесса использует современное, зачастую технологически сложное медицинское оборудование. Его бесперебойная работа – наша задача, поэтому для нас Сервис - это решение проблемы Заказчика до её проявления.

Разработка плана сервисного обслуживания любого оборудования начинается с анализа его текущего состояния. Мы анализируем с помощью специалистов ЛПУ интенсивность работы, актуализируем «сервисную историю» с тем, чтобы оптимизировать объем необходимого «наполнения» сервисного контракта.

Стоимость сервисного обслуживания медицинского оборудования складывается из нескольких составляющих:

• стоимость проведения профилактических работ
• стоимость замены запасных частей по регламенту
• стоимость замены запасных частей в случае выхода из строя
• стоимость дополнительных услуг и работ, предусмотренных контрактом
• срок сервисного обслуживания (квартал, год, несколько лет).

По этой причине формирование стоимости сервисного обслуживания, связанное в том числе и с анализом текущего состояния оборудования всегда происходит индивидуально в каждом конкретном случае, с учетом стоимости замены запасных частей, зависящих от интенсивности использования оборудования, его сервисной истории и текущего состояния.